Vytlačiť
1. Zákaznická perspektiva při řízené IT služeb
SYS | 0195156 | |
---|---|---|
LBL | 00000naa--22^^^^^---450- | |
005 | 20220729111333.9 | |
100 | $a 20141205a2014łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a cze $d eng |
102 | $a SK | |
200 | 1- | $a Zákaznická perspektiva při řízené IT služeb $f Filip Vencovský |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0195112 $1 011 $a 1338-6468 $1 200 1 $a Information technology applications $d aplikácie informačných technológií $z slo $v Č. 1 (2014), s. 94-109 $1 210 $a Bratislava $c Paneurópska vysoká škola $c Občianske združenie VZDELÁVANIE - VEDA - VÝSKUM $d 2014 |
541 | 1- | $a IT service management: customer perspective |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006433 $a technológie informačné |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006434 $a technológie komunikačné |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006187 $a systémy informačné |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002967 $a starostlivosť o zákazníkov |
675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0057539 $a Vencovský $b Filip $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20141205 $g AACR2 |