Vytlačiť
1. Strategický prvek - lidé
Názov | Strategický prvek - lidé : Seriál o marketingovém mixu ve službách. 6 |
---|---|
Autorské údaje | L. Janečková |
Autor | Janečková Lidmila |
Zdrojový dokument | Obchodník : měsíčník Hospodářských novin pro prodej a distribuci zboží. Roč. 5, č. 7 (Červenec 1997), s. 14-15. - Praha : Economia, 1997. ISSN 1210-6178 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing mix * stratégia marketingová * služby * zamestnanci * klienti * zákazníci * marketing manažment * predaj |
Anotácia | Význam ľudí zamestnaných v službách neustále rastie. Predaj služieb a poskytovanie služieb. Vplyv zamestnancov na zákazníkov pri poskytovaní služieb. Význam kontaktného personálu. Interný marketing. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 1997: 1-12 |