Vytlačiť
1. Hotelová etiketa
SYS | 0264298 | |
---|---|---|
LBL | 00000naa--22^^^^^---450- | |
005 | 20200618095801.8 | |
100 | $a 20200618a2020łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a slo |
102 | $a SK | |
200 | 1- | $a Hotelová etiketa $f Iveta Pupišová |
330 | $a Hotel je synonymom noblesy a luxusu, preto je potrebné na spoločenskej etikete zapracovať. Je na manažérovi, aby rozpracoval a sledoval dodržiavanie etikety na jednotlivých oddeleniach. Prvým kontaktom s klientom je e-mailová komunikácia. Dôležitá je štylizácia, oslovenie menom a správny pravopis. Neexistuje druhoradý hosť - hosť zo zľavového portálu je tak isto dôležitý, ako plne platiaci. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0264145 $1 011 $a 1337-0545 $1 200 1 $a Hotelier $e direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií $v Roč. 14, č. jar (2020), s. 48-50 $1 210 $a Žilina $c Direct press $d 2020 |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002368 $a hotelierstvo |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002369 $a hotely |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0004150 $a personál |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002028 $a etiketa |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0062050 $a Pupišová $b Iveta $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20200618 $g AACR2 |