Vytlačiť
1. Přehled systémů vyřizování stížností klientů pojišťoven ve vybraných evropských zemích
Názov | Přehled systémů vyřizování stížností klientů pojišťoven ve vybraných evropských zemích |
---|---|
Preklad názvu | Survey of systems for settling insurance companies clients complains in selected countries of Europe |
Autorské údaje | Jan Kábrt |
Autor | Kábrt Jan |
Zdrojový dokument | Pojistný obzor : časopis českého pojišťovnictví. Roč. 78, č. 1 (2001), s. 14-15. - Praha : Česká asociace pojišťoven, 2001. ISSN 0032-2393 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 368 - Poisťovníctvo |
Heslá | poisťovníctvo * poisťovne * klienti * sťažnosti * služby * Európa |
Anotácia | Pokračovanie z Pojistního obzoru č. 12/2000 o systéme vybavovania sťažností klientov poisťovní v rôznych krajinách Európy - Portugalsko, Rakúsko, Fínsko, Švédsko, Nórsko a Veľká Británia. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2001: 1-12 + príl. |