Vytlačiť
1. K některým aspektům analýzy spokojenosti zákazníků se službami
:CHALUPSKÝ, Vladimír. K některým aspektům analýzy spokojenosti zákazníků se službami. In Marketing & komunikace : časopis České marketingové společnosti. - Praha : Česká marketingová společnost, 2003. ISSN 1211-5622, 2003, roč. 14, č. 3, s. 9-12.