Vytlačiť
1. Nové trendy multidialógovej komunikácie v bankách
Názov | Nové trendy multidialógovej komunikácie v bankách | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Autorské údaje | aut. Sergej Vojtovič | ||||||||
Autor | Vojtovič Sergej | ||||||||
Zdrojový dokument | BIATEC : odborný bankový časopis. Roč. 12, č. 1 (Január 2004), s. 21-23. - Bratislava : Národná banka Slovenska. ISSN 1335-0900 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Systematika | 339.138 - Marketing | ||||||||
Heslá | banky * informácie * komunikácia marketingová * zákazníci * báza dát | ||||||||
Anotácia | Hľadanie nových účinnejších nástrojov marketingovej komunikácie v bankách. Nástroje priamej komunikácie so zákazníkom. Metódy a nástroje na individualizáciu marketingových činností - inovačný spotrebiteľský manažérsky systém vzťahov - Customer Relationship Management - Systeme (CRMS). Call Center - smer marketingovej komunikácie s klientom. | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Zväzky | 2004: 1-6 | ||||||||
|