Vytlačiť
1. Nové trendy multidialógovej komunikácie v bankách
| Názov | Nové trendy multidialógovej komunikácie v bankách | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Autorské údaje | aut. Sergej Vojtovič | ||||||||
| Autor | Vojtovič Sergej | ||||||||
| Zdrojový dokument | BIATEC : odborný bankový časopis. Roč. 12, č. 1 (Január 2004), s. 21-23. - Bratislava : Národná banka Slovenska. ISSN 1335-0900 | ||||||||
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
| Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
| Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
| Systematika | 339.138 - Marketing | ||||||||
| Heslá | banky * informácie * komunikácia marketingová * zákazníci * báza dát | ||||||||
| Anotácia | Hľadanie nových účinnejších nástrojov marketingovej komunikácie v bankách. Nástroje priamej komunikácie so zákazníkom. Metódy a nástroje na individualizáciu marketingových činností - inovačný spotrebiteľský manažérsky systém vzťahov - Customer Relationship Management - Systeme (CRMS). Call Center - smer marketingovej komunikácie s klientom. | ||||||||
| Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
| Zväzky | 2004: 1-6 | ||||||||
| |||||||||