Vytlačiť
1. Modely riadenia kvality služieb
:MATEIDES, Alexander - MALÁ, Denisa. Modely riadenia kvality služieb. In Ekonomika a spoločnosť : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2003. ISSN 1335-7069, 2003, roč. 4, č. 1, s. 83-94.