:VOSOBA, Pavel. Dokonalé služby : co chtějí zákazníci. Praha : GRADA Publishing, 2004. 164 s. ISBN 80-247-0847-7. [Počet ex. : 3, z toho voľných 1, prezenčne 2]
Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom
ako používame cookies.