Vytlačiť
1. Problematika relačného marketingu z pohľadu súčasnej marketingovej teórie a praxe
Názov | Problematika relačného marketingu z pohľadu súčasnej marketingovej teórie a praxe |
---|---|
Preklad názvu | Complexity of CRM under Current Marketing Theory and Practice |
Autorské údaje | Elvíra Dudinská, Ľuboslava Novotná |
Autor | Dudinská Elvíra EUBPHFKMR - Katedra marketingu a obchodu PHF |
Spoluautori | Novotná Ľuboslava |
Zdrojový dokument | Ekonomický časopis : časopis pre ekonomickú teóriu a hospodársku politiku, spoločensko-ekonomické prognózovanie. Roč. 53, č. 8 (2005), s. 794-807. - Bratislava : Ústav slovenskej a svetovej ekonomiky SAV, 2005. ISSN 0013-3035 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | Európska únia * Slovensko * riadenie vzťahov so zákazníkmi * konkurencia * definície * komunikácia marketingová * starostlivosť o zákazníkov * podnik |
Anotácia | Vymedzenie pojmu relačný marketing a riadenie vzťahov so zákazníkmi. Definičné vymedzenia rôznych autorov. Aproximácia transakčného a relačného marketingu. Komplexný pohľad na problematiku zákazníckej orientácie. Diagnostika riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikovej praxi. |
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich karentovaných časopisoch |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2005: 6-10 |