Vytlačiť
1. Proces vybavovania reklamácií
| SYS | 0057301 | |
|---|---|---|
| LBL | 01638nam$$2200469$$$450$ | |
| 005 | 20240502071639.3 | |
| 010 | $a 80-89202-00-4 | |
| 100 | $a 20070518d2004łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
| 101 | 0- | $a slo |
| 102 | $a SK | |
| 200 | 1- | $a Proces vybavovania reklamácií $f Mária Dzurová |
| 210 | $a Hronský Beňadik $c NETRI $d 2004 | |
| 215 | $a 98 s. | |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005310 $a reklamácie |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002818 $a konanie reklamačné |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002655 $a kanály distribučné |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003013 $a kvalita tovaru |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003015 $a kvalita výrobkov |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003904 $a ochrana spotrebiteľa |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing |
| 675 | $a 658.8 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000349 $x Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt | |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*p0020251 $a Dzurová $b Mária $p EUBOBFKMA $9 100 $4 070 $T Katedra marketingu OBF |
| 712 | 02 | $3 eu_un_auth*k0002167 $a Ekonomická univerzita v Bratislave $4 070 |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20070518 $g AACR2 |