Vytlačiť
1. Proces vybavovania reklamácií
| Názov | Proces vybavovania reklamácií |
|---|---|
| Autorské údaje | Mária Dzurová |
| Autor | Dzurová Mária EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
| Korporácia | Ekonomická univerzita v Bratislave |
| Vydavateľské údaje | Hronský Beňadik : NETRI , 2004. - 98 s. |
| ISBN | 80-89202-00-4 |
| Druh dokumentu | odborné publikácie |
| Jazyk dokumentu | slovenčina |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Systematika | 658.8 - Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt |
| Heslá | reklamácie * konanie reklamačné * kanály distribučné * kvalita tovaru * kvalita výrobkov * spokojnosť zákazníkov * ochrana spotrebiteľa * marketing |
| Kategória EPC | Vedecké monografie vydané v domácich vydavateľstvách |
| Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
| Počet ex. | 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 |
| Odkazy | (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
| (2) - KNIHY | |
| (1) - monografie | |
| (1) - skriptá | |
| (1) - učebnice | |
| Signatúra | 817181 |
| Archív EPC | E04 00180-001, OBF - Archív EPC, kópia titul. strany |