:SZARKOVÁ, Miroslava. Emocionálne kompetencie manažéra v marketingovej komunikácii v podmienkach novej ekonomiky. In Nové trendy v marketingu pri uplatnení spoločenskej koncepcie v marketingu : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie. - Trnava : Fakulta masmediálnej komunikácie UCM v Trnave, 2007. ISBN 978-80-89220-55-7, s. 184-187.