:ŠTENSOVÁ, Antónia. Vzťahy franchisora a franchisee v období pred uzatvorením franchisingovej zmluvy. In Vzťahový marketing ako nástroj konkurencieschopnosti podniku : medzinárodné vedecké kolokvium. - Bratislava : [Vydavateľstvo EKONÓM], 2008. ISBN 978-80-225-2624-1, s. 129-135.