Vytlačiť
1. Marketingová stratégia v systéme manažérstva kvality ako atribút konkurencieschopnosti podniku a udržania si zákazníkov
| Názov | Marketingová stratégia v systéme manažérstva kvality ako atribút konkurencieschopnosti podniku a udržania si zákazníkov |
|---|---|
| Preklad názvu | Marketing strategy in quality management system as attribute of enterprise competitive ability and customer maintenance |
| Autorské údaje | Bohuslava Mihalčová, Adriana Csikósová |
| Autor | Mihalčová Bohuslava EUBPHFKMA - Katedra manažmentu PHF |
| Spoluautori | Csikósová Adriana |
| Zdrojový dokument | Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. Roč. 16, č. 4 (2008), s. 34-38. - Žilina : MASM, 2008. ISSN 1335-9231 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
| Jazyk dokumentu | slovenčina |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Systematika | 658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami |
| Heslá | stratégia marketingová * riadenie kvality * podnik * konkurencieschopnosť * zákazníci |
| Anotácia | Model spokojnosti zákazníka. Hodnotenie kvality vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Súvislosti medzi kvalitou a marketingovou stratégiou vo firme. Implementácia CRM vo firme a návrh marketingovej stratégie na rozvíjanie vzťahov so zákazníkmi. |
| Báza dát | ČLÁNKY |
| Odkazy | (1) - KNIHY |
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Čísla | 2008: 1-4 |