Vytlačiť
1. Nové prístupy v manažmente zákazníkov
:LESÁKOVÁ, Dagmar. Nové prístupy v manažmente zákazníkov. In Aktuálne marketingové trendy v teórii a praxi : vedecký monografický zborník. - Žilina : Fakulta riadenia a informatiky Žilinskej univerzity v Žiline a Inštitút manažmentu pri Žilinskej univerzite v Žiline, 2008. ISBN 978-80-8070-964-8, s. 152-155.