Vytlačiť
1. Zákazník v centre pozornosti
:FERJO, Ján. Zákazník v centre pozornosti : IT systém by mal integrovať podnikové procesy s dôrazom na CRM. In Goodwill : mesačník o ekonomike, biznise a spoločnosti. - Bratislava : Goodwill, 2009. ISSN 1337-9798, 2009, č. Máj 2009, s. 27.