Vytlačiť
1. Mystery shopping ako nástroj merania kvality služieb cestovnej kancelárie (aplikácia na CK Hydrotour)
:LEŠKOVÁ, Michaela. Mystery shopping ako nástroj merania kvality služieb cestovnej kancelárie (aplikácia na CK Hydrotour) : bakalárska práca. Škol. Ladislav Bažó. Bratislava, 2009. 52 s.