Vytlačiť
1. Budovanie vzťahov s klientmi v bankovníctve
:HASPROVÁ, Mária. Budovanie vzťahov s klientmi v bankovníctve. In Vzťahový marketing : osobitosti, formy a aplikácie vzťahového marketingu. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. ISBN 978-80-225-2813-9, s. 23-30.