Vytlačiť
1. ITIL prostriedok riadenia a kvality služieb
| SYS | 0107075 | |
|---|---|---|
| LBL | $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ | |
| 005 | 20231012070146.4 | |
| 100 | $a 20091126a2009łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
| 101 | 0- | $a slo |
| 102 | $a SK | |
| 200 | 1- | $a ITIL prostriedok riadenia a kvality služieb $f Michal Bróska |
| 330 | $a IT služba ako tvorca pridanej hodnoty. Parametre kvality IT služieb. Rámec pre poskytovanie kvalitných IT služieb. Aplikácia odporúčaní ITIL pri riadení IT organizácie. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0164796 $1 011 $a 1335-9231 $1 200 1 $a Kvalita $e odborný časopis o systémoch manažérstva $v Roč. 17, č. 3 (2009), s. 36-38 $1 210 $a Žilina $c MASM $d 2009 |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005411 $a riadenie kvality |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005745 $a služby |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005753 $a služby informačné |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006433 $a technológie informačné |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002309 $a hodnota pridaná |
| 675 | $a 658.56 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000344 $x Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami | |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*0015797 $a Bróska $b Michal $4 070 |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20091126 $g AACR2 |