Vytlačiť
1. ISO 20000: získejte kontrolu
SYS | 0110275 | |
---|---|---|
LBL | $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ | |
005 | 20231213140256.0 | |
100 | $a 20100211a2010łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
101 | 0- | $a cze |
102 | $a CZ | |
200 | 1- | $a ISO 20000: získejte kontrolu $f Ivan Volný |
330 | $a Norma ISO 20000 - celosvetový štandard v oblasti riadenia IKT služieb, ktorý do poskytovania IT služieb zavádza princípy procesného riadenia s cieľom lepšie spĺňať požiadavky trhu a zákazníkov. Pre koho je norma určená. Prínosy certifikácie. Príprava na certifikáciu podľa normy ISO 20000. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0181983 $1 011 $a 0026-8720 $1 200 1 $a Moderní řízení $e měsíčník vydavatelství Economia $d Manager digest $v Roč. 45, č. 1 (Leden 2010), s. 46-48 $1 210 $a Praha $c Economia $d 2010 |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003718 $a normy ISO |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006282 $a štandardy |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006280 $a štandardizácia |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006433 $a technológie informačné |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006434 $a technológie komunikačné |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005745 $a služby |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001440 $a certifikácia |
675 | $a 006 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000009 $x Normalizácia. Normy | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0033628 $a Volný $b Ivan $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20100211 $g AACR2 |