Vytlačiť
1. Komunikace bank se zákazníky po e-mailu se stále zlepšuje
SYS | 0110422 | |
---|---|---|
LBL | $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ | |
005 | 20231129093320.0 | |
100 | $a 20100215a2010łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
101 | 0- | $a cze |
102 | $a CZ | |
200 | 1- | $a Komunikace bank se zákazníky po e-mailu se stále zlepšuje $e elektronicky se zákazníky komunikují nejlépe největší banky $f Kamil Kunc |
330 | $a Elektronická komunikácia medzi bankou a klientom sa stala obojstranne výhodnou alternatívou moderného spôsobu komunikácie. Výskumný projekt agentúry STEM/MARK v ČR. Model eCPI (e-mail Customer Performace Index). Otázky z oblasti retailového bankovníctva. Hodnotenie poradia e-mailovej komunikácie v českých bankách. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0181413 $1 011 $a 1212-4273 $1 200 1 $a Bankovnictví $e měsíčník vydavatelství Economia $v Roč. 18, č. 1 (2010), s. 22-23 $1 210 $a Praha $c Economia $d 2010 |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001202 $a banky |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001544 $a Česko |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002933 $a bankovníctvo retailové |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0006926 $a komunikácia elektronická |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002742 $a klienti |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0004560 $a pošta elektronická |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002460 $a informácie |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002526 $a internet |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001109 $a analýzy |
675 | $a 336.71 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000145 $x Bankovníctvo. Banky | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0033654 $a Kunc $b Kamil $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20100215 $g AACR2 |