:PREKOP, Ladislav. CRM - dôležitá súčasť marketingu poisťovne : diplomová práca. Škol. Zuzana Littvová. Bratislava, 2010. 73 s. %copiesx : #b_content#25%#15%#25%#5%Názov súboruVeľkosťTyp prístupu Elektronická verzia práce673.5 KBz IP adresy EU po prihlásení