:LÁBAJOVÁ, Soňa. Riadenie vzťahov so zákazníkmi ako marketingový nástroj na zvýšenie konkurenčnej schopnosti spotrebného družstva COOP Jednota : diplomová práca. Školiteľ: Rastislav Ručinský. Košice, 2011. 86 s. %copiesx : #b_content#25%#15%#25%#5%Názov súboruVeľkosťTyp prístupu Elektronická verzia práce1.6 MBz IP adresy EU po prihlásení