Vytlačiť
1. Spokojnosť zákazníkov a ich lojalita ako faktor konkurenčnej výhody
Názov | Spokojnosť zákazníkov a ich lojalita ako faktor konkurenčnej výhody : diplomová práca | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Autorské údaje | Lenka Terkaničová, školiteľ: Dagmar Lesáková | ||||||||
Autor | Terkaničová Lenka | ||||||||
Ďalší autori | Lesáková Dagmar (Školiteľ (konzultant)) EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
Korporácia | Obchodná fakulta EU . Katedra marketingu | ||||||||
Vydavateľské údaje | Bratislava, 2011. - 84 s. | ||||||||
Druh dokumentu | práce diplomové (Mgr.,Ing.) | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Báza dát | ZÁVEREČNÉ PRÁCE | ||||||||
Signatúra | 854530 | ||||||||
|