Vytlačiť
1. Aplikácia CRM v marketingovom mixe v rôznych fázach životného cyklu vzťahu podniku so zákazníkom
| SYS | 0161800 | |
|---|---|---|
| LBL | 00000nla--22^^^^^---450- | |
| 005 | 20240502083359.9 | |
| 100 | $a 20121108d2012łłłłm--y0sloc0103----ba | |
| 101 | 0- | $a slo $d eng |
| 102 | $a CZ | |
| 200 | 1- | $a Aplikácia CRM v marketingovom mixe v rôznych fázach životného cyklu vzťahu podniku so zákazníkom $d CRM implementation in marketing mix in different stages of life-time-relationship between company and customer $f Dagmar Lesáková |
| 301 | $a VEGA 1/0612/12 | |
| 330 | $a Autorka hľadá odpoveď na zásadnú otázku: koľko a ktorí zákazníci si vôbec želajú tak intenzívne a dlhodobé vzťahy s podnikom, ako o ne usiluje filozofia CRM. Existujú rôzne zákaznícke typy, ktoré sa líšia vo svojich očakávaniach na vzťahy s konkrétnym podnikom. Rozloženie týchto zákazníckych typov v spoločnosti je základom pre pochopenie potenciálu CRM. Výsledky výskumu. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0160142 $1 010 $a 978-80-7431-090-4 $1 200 1 $a Aktuální výzvy marketingu a jejich uplatnění v praxi $b elektronický zdroj $e [zborník] : vědecké statě : 2. ročník mezinárodní konference : Praha, 14. června 2012 $f kolektiv autorů $v S. 175-183 $1 210 $a Praha $c Kamil Mařík - Professional Publishing $d 2012 $1 215 $a CD-ROM [305 s.] |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0004270 $a podnik |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003220 $a marketing mix |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0033206 $a marketing vzťahový |
| 675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*p0048949 $a Lesáková $b Dagmar $f 1949- $p EUBOBFKMA $9 100 $4 070 $T Katedra marketingu OBF |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20121108 $g AACR2 |
| T85 | $x existuji fulltexy |