Vytlačiť
1. Špehujúci zákazníci
| SYS | 0186902 | |
|---|---|---|
| LBL | 00000naa--22^^^^^---450- | |
| 005 | 20231113083012.8 | |
| 100 | $a 20140611a2014łłłłm--y0sloc0103----ba | |
| 101 | 0- | $a slo |
| 102 | $a SK | |
| 200 | 1- | $a Špehujúci zákazníci $f Beata Ksenzsighová |
| 330 | $a Tajomní zákazníci - mystery shopperi, ktorí v predajniach vyšpehujú nedostaky a prešľapy. Najčastejšími zadávateľmi mystery shoppingu sú banky, telekomunikační operátori, siete čerpacích staníc, maloobchodné siete. Tajomní zákazníci odhalia správanie predajcov, ich ochotu, predajný potenciál, kvalitu. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0252187 $1 011 $a 1335-4620 $1 200 1 $a Profit $v Roč. 22, č. 12 (11. júna 2014), s. 26-27 $1 210 $a Bratislava $c PETIT PRESS $d 2014 |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003766 $a obchod |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0004797 $a predaj |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0004798 $a predajcovia |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005745 $a služby |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003009 $a kvalita |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002863 $a kontrola |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002125 $a firmy |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
| 675 | $a 339.1 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000178 $x Obchod - všeobecné otázky. Trh | |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*0044097 $a Ksenzsighová $b Beata $4 070 |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20140611 $g AACR2 |