Vytlačiť
1. Využití konceptu Customer relationship management a vliv jeho využívání na finanční výkonnost podniků v České republice
| Názov | Využití konceptu Customer relationship management a vliv jeho využívání na finanční výkonnost podniků v České republice |
|---|---|
| Preklad názvu | Utilization of Customer Relationship Management and the effect of its use on the fi nancial performance of companies in the Czech Republic |
| Autorské údaje | Adriana Knápková, Lubor Homolka, Drahomíra Pavelková |
| Autor | Knápková Adriana |
| Spoluautori | Homolka Lubor |
| Pavelková Drahomíra | |
| Zdrojový dokument | Scientia et societas : časopis pro spoločenské vědy a management. Roč. 10, č. 2 (2014), s. 145-157. - Praha : Newton College, 2014. ISSN 1801-7118 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
| Jazyk dokumentu | čeština |
| Krajina vydania | Česká republika |
| Systematika | 339.138 - Marketing |
| Heslá | riadenie vzťahov so zákazníkmi * výkonnosť podniku * Česko * situácia finančná podniku * marketing |
| Anotácia | Teoretické východiská konceptu Customer relationship management (CRM). Úroveň implementácie konceptu CRM. Vplyv využirtia konceptu CRM na finančnú výkonnosť. |
| Báza dát | ČLÁNKY |
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Zväzky | 2014: 1-4 |