Vytlačiť
1. Spokojnosť zákazníkov ako nástroj marketingového manažmentu v cestovnom ruchu
| SYS | 0196680 | |
|---|---|---|
| LBL | 00000naa--22^^^^^---450- | |
| 005 | 20220722104255.4 | |
| 100 | $a 20150120a2014łłłłm--y0sloc0103----ba | |
| 101 | 0- | $a slo $d eng |
| 102 | $a SK | |
| 200 | 1- | $a Spokojnosť zákazníkov ako nástroj marketingového manažmentu v cestovnom ruchu $f Darina Ňakatová |
| 330 | $a Pojem spokojnosť zákazníkov. Fázy reťazca dopadov na správanie zákazníka. Význam spokojnosti v kontexte lojality zákazníkov. Marketingový manažment v oblasti služieb a spokojnosť zákazníkov | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0196589 $1 011 $a 1338-7944 $1 200 1 $a Marketing science & inspirations $e vedecký časopis zameraný na problematiku marketingu a marketingového manažmentu $e scientific journal is aimed at the area marketing and marketing management $v Roč. 9, č. 4 (2014), s. 28-35 $1 210 $a Bratislava $c Univerzita Komenského v Bratislave $d 2014 |
| 541 | 1- | $a Customer satisfaction as an instrument of marketing management in tourism |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003218 $a marketing manažment |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005574 $a ruch cestovný |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003627 $a nástroje marketingové |
| 675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*0057810 $a Ňakatová $b Darina $4 070 |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20150120 $g AACR2 |