Vytlačiť
1. Relationship marketing and customer loyalty in the B2C sector
Názov | Relationship marketing and customer loyalty in the B2C sector | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Marketing vzťahov a zákaznícka vernosť v B2C sektore | ||||||||
Autorské údaje | Lukáš Zendulka | ||||||||
Autor | Zendulka Lukáš EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
Zdrojový dokument | MERKÚR 2015 : the proceedings of the international scientific conference for PhD. students and young scientists : Virt, December 3 - 4, 2015. S. 372-381. - Bratislava : Publisher EKONÓM, 2015 / Drábik Peter ; Krnáčová Paulína ; Pajtinková - Bartáková Gabriela ; Karlíček Miroslav ; MERKÚR 2015 International scientific conference for PhD. students and young scientists. ISBN 978-80-225-4179-4 | ||||||||
Poznámky | VEGA 1/0282/15 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Systematika | 339.138 - Marketing | ||||||||
Heslá | marketing vzťahový * lojálnosť zákazníkov | ||||||||
Anotácia | Porovnanie marketingu vzťahov a transakčného marketingu. Súvislosť marketingu vzťahov a lojálnosti zákazníka. Lojálne cítenie spotrebiteľa vo svete. Benefity z lojálnych programov. | ||||||||
Kategória EPC | Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E16 00002-027, originál dokumentu | ||||||||
|