Vytlačiť
1. Základné aspekty úspešnej komunikácie pracovníkov v cestovnom ruchu s klientmi
| Názov | Základné aspekty úspešnej komunikácie pracovníkov v cestovnom ruchu s klientmi | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Súbežný názov | Basic Aspects of Successful Communication Workers in the Tourism Sector with Clients | ||||||||
| Autorské údaje | Juraj Litomerický | ||||||||
| Autor | Litomerický Juraj EUBOBFKSC - Katedra služieb a cestovného ruchu OBF - zrušená | ||||||||
| Zdrojový dokument | Vedecké state Obchodnej fakulty 2015 : zborník vedeckých statí. S. 98-103 CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2015 / Drábik Peter ; Krnáčová Paulína ; Hlavatý Ivan ; Pajtinková - Bartáková Gabriela ; Koudelka Jan. ISBN 978-80-225-4199-2 | ||||||||
| Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
| Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
| Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
| Systematika | 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu | ||||||||
| Heslá | ruch cestovný medzinárodný * ruch cestovný zahraničný * strediská ruchu cestovného * kvalita služieb * personál * komunikácia interkultúrna | ||||||||
| Anotácia | Základné zásady úspešnej komunikácie s klientom v sektore služieb. Kvalita komunikácie so zákazníkom v službách, a teda aj v cestovnom ruchu. V ktorých oblastiach a akým spôsobom sa treba vyhnúť komunikačným chybám. | ||||||||
| Kategória EPC | Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách | ||||||||
| Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
| Archív EPC | E15 01645-011, originál dokumentu | ||||||||
| |||||||||