Vytlačiť
1. Potěšený a nadšený zákazník jako základ marketingové strategie
Názov | Potěšený a nadšený zákazník jako základ marketingové strategie |
---|---|
Preklad názvu | Customer loyalty as the basis for marketing strategy |
Autorské údaje | Věra Vávrová |
Autor | Vávrová Věra |
Zdrojový dokument | Marketing & komunikace. Roč. 27, č. 2 (2017), s. 12-14. - Praha : Česká marketingová společnost, 2017. ISSN 1211-5622 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Heslá | stratégia marketingová * správanie spotrebiteľa * spokojnosť zákazníkov * komunikácia marketingová |
Anotácia | Udržanie spokojnosti zákazníka predstavuje dlhý a permanentný proces. Firma musí zvoliť stratégie a prostriedky na získanie loajality zákazníka. Komplexný proces vytvárania loajality zákazníka. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Zväzky | 2017: 1-4 + 1príl. |