Vytlačiť
1. Analýza zákazníckeho sentimentu na sociálnych sieťach
Názov | Analýza zákazníckeho sentimentu na sociálnych sieťach | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Analysis of Customer Sentiment on Social Networks | ||||||||
Autorské údaje | Mária Szivósová | ||||||||
Autor | Szivósová Mária EUBFHIKAI - Katedra aplikovanej informatiky FHI | ||||||||
Zdrojový dokument | Ekonomika a informatika : vedecký časopis FHI EU v Bratislave a SSHI. Roč. 15, č. 2 (2017), s. 105-115 online. - Bratislava : Ekonomická univerzita v Bratislave, 2017. ISSN 1339-987X | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Heslá | siete sociálne * marketing elektronický * zákazníci * analýza štatistická * technológie komunikačné * systémy informačné | ||||||||
Anotácia | Vďaka vzniku online marketingu, firmy prezentujúce sa na sociálnych sieťach došli k názoru, že potrebujú sledovať o čom sa ich zákazníci rozprávajú a aké majú názory. Dôležitou súčasťou prieskumu je analýza sentimentu v písaných prejavoch, ktorá môže odhaliť posuny v postojoch, ktoré v anketách, prieskumoch verejnej mienky alebo v dotazníkoch nie sú viditeľné. Analýza, aplikácie a výzvy pre analýzu sentimentu. Sentiment na sociálnej sieti Twitter. | ||||||||
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich nekarentovaných časopisoch | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E17 00728-001, online | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Čísla | 2017: 2 | ||||||||
|