Vytlačiť
1. Kritické faktory riadenia služieb podnikovej informatiky
Názov | Kritické faktory riadenia služieb podnikovej informatiky | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Critical factors in IS/IT sector | ||||||||
Autorské údaje | Mojmír Kokles, Terézia Romanová | ||||||||
Autor | Kokles Mojmír EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | ||||||||
Spoluautori | Romanová Terézia EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | ||||||||
Zdrojový dokument | Ekonomika, financie a manažment podniku XI. : zborník vedeckých statí pri príležitosti Týždňa vedy a techniky. S. 294-304 CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2017 / Markovič Peter ; Tóth Miroslav ; Grznár Miroslav ; Rajňák Milan. ISBN 978-80-225-4462-7 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Heslá | technológie informačné * informatika manažérska * riadenie systémové * manažment celostný * služby * infraštruktúra podniková * procesy podnikové | ||||||||
Anotácia | Všetky formy riadenia služieb IS/IT zastrešuje pojem "IT Service Management" (ITSM). Zavedenie štandardizovaného systému ITSM v organizácií predstavuje komplexné úsilie orientované nielen technologicky, ale aj manažérsky s dopadom na celú organizáciu. Pri zavádzaní ITSM je tiež potrebné poznať a prihliadať na kritické faktory implementácie. | ||||||||
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E17 00994-035, originál dokumentu | ||||||||
|