Vytlačiť
1. Customer Satisfaction and Loyalty towards Companies in the Slovak Republic
Názov | Customer Satisfaction and Loyalty towards Companies in the Slovak Republic | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Spokojnosť zákazníkov a lojalita k spoločnostiam v Slovenskej republike | ||||||||
Autorské údaje | Gabriela Dubcová, Katarína Grančičová, Dana Hrušovská | ||||||||
Autor | Dubcová Gabriela EUBFPMKPO - Katedra podnikovohospodárska FPM | ||||||||
Spoluautori | Grančičová Katarína EUBFPMKPO - Katedra podnikovohospodárska FPM | ||||||||
Hrušovská Dana EUBFPMKPO - Katedra podnikovohospodárska FPM | |||||||||
Zdrojový dokument | ISCOBEMM 2018: Business Economics, Management and Marketing 2018 : Proceedings of the International Scientific Conference, September 6th and 7th 2018, (Prušánky-Nechory, Czech Republic). S. 61-67. - Brno : Masaryk University, 2018 / Mikuš Petr ; Cenek Martin ; ISCOBEMM 2018: Business Economics, Management and Marketing 2018 International Scientific Conference. ISBN 978-80-210-9164-1 | ||||||||
Poznámky | VEGA 1/0876/17. - Registrovaný: Web of Science | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Česká republika | ||||||||
Heslá | spokojnosť zákazníkov * lojálnosť zákazníkov * hodnotenie výskumu * podnik * Slovensko * stratégia podniková | ||||||||
Anotácia | Hodnotenie spokojnosti a lojality zákazníkov cez výskum podnikov v Slovenskej republike v roku 2016. Závislosť spokojnosti a vernosti zákazníkov na veľkosti spoločností, ich štruktúre, podľa zamerania, odvetvia a dĺžky pôsobenia v sektore. Vytvorenie správnej predajnej stratégie v konkrétnych spoločnostiach. | ||||||||
Kategória EPC | Publikované príspevky na zahraničných vedeckých konferenciách | ||||||||
Registrované v | WOS | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Odkazy | (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E18 01006-002, kópia plného textu | ||||||||
|