Vytlačiť
1. Building Competitive Advantage throug Customer Experience Management
| Názov | Building Competitive Advantage throug Customer Experience Management | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Preklad názvu | Budovanie konkurenčnej výhody prostredníctvom riadenia zákaznickej skúsenosti | ||||||||
| Autorské údaje | David Havíř | ||||||||
| Autor | Havíř David | ||||||||
| Zdrojový dokument | Acta academica karviniensia : vědecký recenzovaný časopis. Roč. 19, č. 2 (2019), s. 28-41. - Karviná : Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta, 2019. ISSN 1212-415X | ||||||||
| DOI | 10.25142/aak.2019.012 | ||||||||
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
| Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
| Krajina vydania | Česká republika | ||||||||
| Heslá | výhody konkurenčné * Česko * doprava hromadná mestská * spokojnosť zákazníkov * prieskum marketingový | ||||||||
| Anotácia | Analýza vzájomnej závislosti zákazníka s marketingovým trendom, skúsenosti, tvorba a vnímanie hodnoty a citlivosti na ceny ako potenciálne stavebné kamene pre diferenciáciu na príklade mestskej dopravy v Českej republike. | ||||||||
| Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
| Zväzky | 2019: 1-4 | ||||||||
| |||||||||