Vytlačiť
1. Vliv osobnostních a demografických charakteristik zákazníků na jejich loajalitu
Názov | Vliv osobnostních a demografických charakteristik zákazníků na jejich loajalitu | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Súbežný názov | The Influence of Customer´s Personal and Demographic Characteristics on Their Loyalty | ||||||||
Autorské údaje | Petr Suchánek, Simona Činčalová, Martin Prokop | ||||||||
Autor | Suchánek Petr | ||||||||
Spoluautori | Činčalová Simona | ||||||||
Prokop Martin | |||||||||
Zdrojový dokument | Scientific papers of the University of Pardubice, Series D. Vol. 27, no. 3 (2019), s. 115-125. - Pardubice : Fakulta ekonomicko-správní Univerzity Pardubice, 2019. ISSN 1211-555X | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | čeština | ||||||||
Krajina vydania | Česká republika | ||||||||
Heslá | lojálnosť zákazníkov * zákazníci * demografia * osobnosť * priemysel potravinársky | ||||||||
Anotácia | Vplyv niekoľkých osobných faktorov na lojalitu zákazníkov, ako jeden z hlavných nástrojov konkurencieschopnosti spoločnosti. Skúmanie vzťahu medzi vybranou osobnosťou a demografickými charakteristikami a lojalitou zákazníkov. Ženy lojálnejšie ako muži, potom optimisti a ľudia, ktorí nie sú natoľko bohatí, že si môžu kúpiť lacné veci. | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Čísla | 2019: 3 | ||||||||
|