Vytlačiť
1. Jak získat zákazníka
Názov | Jak získat zákazníka : Kvalita služeb |
---|---|
Autorské údaje | Jacques Horovitz, Prekl. Prokop Toman, Pavel Novotný |
Autor | Horovitz Jacques |
Ďalší autori | Toman Prokop (Prekladateľ) |
Novotný Pavel (Prekladateľ) | |
Vydavateľské údaje | Praha : Management Press , 1994. - 134 s. |
Vydanie | 1. vyd. |
ISBN | 80-85603-45-4 |
Druh dokumentu | odborné publikácie |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 658.8 - Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt |
Heslá | služby * kvalita * kvalita výrobkov * zákazníci * spotrebitelia |
Báza dát | KNIHY |
Počet ex. | 3, z toho voľných 2, prezenčne 1 |
Signatúra | 704807, 705058, 705895 |