Vytlačiť
1. Service entscheidet
Názov | Service entscheidet : Im Wettbewerb um den Kunden |
---|---|
Autorské údaje | Jacques Horovitz, [Z franc. prel.] Gerti von Rabenau |
Autor | Horovitz Jacques |
Ďalší autori | Rabenau Gerti von (Prekladateľ) |
Vydavateľské údaje | Frankfurt/Main : Campus , 1992. - 168 s. |
Vydanie | 4. Aufl. |
ISBN | 3-593-34011-9 |
Druh dokumentu | odborné publikácie |
Jazyk dokumentu | nemčina |
Krajina vydania | Nemecko |
Systematika | 338.46 - Služby. Terciárny sektor |
Heslá | servis * služby * konkurencia * zákazníci * kvalita * komunikácia * podnik * stratégia podniková |
Báza dát | KNIHY |
Počet ex. | 1, z toho voľných 1, prezenčne 0 |
Signatúra | 714098 |