Vytlačiť
1. On Great Service
| Názov | On Great Service : A Framework for Action |
|---|---|
| Autorské údaje | Leonard L. Berry |
| Autor | Berry Leonard L. |
| Vydavateľské údaje | New York : The Free Press , 1995. - 292 s. |
| Vydanie | 1. ed. |
| ISBN | 0-02-918555-6 |
| Druh dokumentu | odborné publikácie |
| Jazyk dokumentu | angličtina |
| Krajina vydania | Spojené štáty |
| Systematika | 338.46 - Služby. Terciárny sektor |
| Heslá | zákazníci * služby * služby obyvateľstvu * služby podnikateľské * kontrola kvality * manažment * USA * štúdie prípadové |
| Báza dát | KNIHY |
| Počet ex. | 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 |
| Signatúra | 738931 |