Vytlačiť
1. Řízení vztahů se zákazníky
:STORBACKA, Kaj - LEHTINEN, Jarmo R. Řízení vztahů se zákazníky. [preklad: Bohumila Sedloňová]. Praha : GRADA Publishing, 2002. 167 s. Expert. ISBN 80-7169-813-X. [Počet ex. : 1, z toho voľných 0, prezenčne 1]