Vytlačiť
1. Spokojenost zákazníků určuje strategii
| Názov | Spokojenost zákazníků určuje strategii |
|---|---|
| Autorské údaje | K.J. Altschul |
| Autor | Altschul K.J. |
| Zdrojový dokument | Marketing & komunikace. Roč. 6, č. 1 (1995), s. 26 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
| Jazyk dokumentu | čeština |
| Krajina vydania | Česká republika |
| Systematika | 339.138 - Marketing |
| Heslá | marketing * zákazníci * marketing mix * kvalita výrobkov * ceny * inovácia * segmentácia trhu * stratégia marketingová |
| Anotácia | Z článku Dr. Kurta J. Altschula: O optimalizačných procesoch v americkom biznise (Absatzwirtschaft, 1/95) o spôsoboch získavania zákazníkov prostredníctvom marketingu a inovácií. Štyri možné marketingové stratégie: 1. Segmentácia trhu (príklad firmy Black and Decker). 2. Akosť výrobkov (Total Quality Management). 3. Cena (stratégia cenového vodcovstva). 4. Kontakty (spolupráca so zákazníkmi a obchodníkmi). |
| Báza dát | ČLÁNKY |