Vytlačiť
1. Centra styku se zákazníky
| SYS | r031668 | |
|---|---|---|
| LBL | ^^^^^nam^^22^^^^^^^^450^ | |
| 005 | 20230522102456.2 | |
| 100 | $a 19980605j m 0sloy03 ba | |
| 101 | 0- | $a cze |
| 102 | $a CZ | |
| 200 | 1- | $a Centra styku se zákazníky |
| 330 | $a Komplexné systémy styku s klientom. Charakteristika systému Customer Contact Manager (CCM) od firmy Hewlett-Packard, určeného na implementáciu a prevádzku centier obsluhy styku s klientami. Ďalšie funkcie systému CCM. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*s122372 $1 011 $a 1210-6178 $1 200 1 $a Obchodník $e Měsíčník Hospodářských novin pro prodej a distribuci zboží $v Roč. 6, č. 5 (Květen 1998), s. 15 |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0003124 $a softvér |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0003126 $a produkty softvérové |
| 610 | 1- | $a technológie informačné $9 eu_un_auth*h0006433 |
| 610 | 1- | $a technológie komunikačné $9 eu_un_auth*h0006434 |
| 610 | 1- | $a firmy $9 eu_un_auth*h0002125 |
| 610 | 1- | $a zákazníci $9 eu_un_auth*h0007368 |
| 610 | 1- | $a systémy databázové $9 eu_un_auth*h0006180 |
| 610 | 1- | $a systémy informačné interaktívne $9 eu_un_auth*h0006189 |
| 610 | 1- | $a Hewlett-Packard |
| 610 | 1- | $a CCM |
| 675 | $a 681.3.06 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000372 $x Programové vybavenie počítača. Software | |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 19980605 $g AACR2 |