Vytlačiť
1. Orientace na zákazníka
Názov | Orientace na zákazníka |
---|---|
Autorské údaje | Petra Slováčková |
Autor | Slováčková Petra |
Zdrojový dokument | Ekonom : týdeník Hospodářských novin. Roč. 44, č. 8 (24. února - 1. března 2000). - Praha : Economia, 2000. ISSN 1210-0714 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami |
Heslá | riadenie kvality * certifikáty * zmeny organizačné * normy kvality * kontrola kvality * Česko * ISO 9000 * zákazníci |
Anotácia | Základná filozofia zmien v systéme managementu kvality. Novelizácia noriem ISO 9000. Zásady revidovaných noriem. Prínos revíze noriem ISO 9000 pre zákazníkov. Vzťah ISO noriem a TQM. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2000: 1-18 |