Vytlačiť
1. Ako zaobchádzať so sťažnosťami klientov
Názov | Ako zaobchádzať so sťažnosťami klientov |
---|---|
Autorské údaje | Anton Korauš |
Autor | Korauš Antonín EUBFNHKPN - Katedra peňažníctva - zrušená |
Zdrojový dokument | Poistné rozhľady : časopis slovenského poisťovníctva. Roč. 6, č. 4 (2000), s. 13. - Bratislava : Slovenská asociácia poisťovní, 2000. ISSN 1335-1044 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 368 - Poisťovníctvo |
Heslá | poisťovníctvo * sťažnosti * klienti * Rakúsko |
Anotácia | Vývoj v oblasti zaobchádzania so sťažnosťami klientov v Rakúsku. Arbitrážne rady. Rady pre sťažnosť. Tri základné princípy pre zaobchádzanie so sťažnosťami. Adresovanie sťažností na Asociáciu poisťovní. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2000: 1-4 |