Vytlačiť
1. Možnosti merania kvality služieb
| SYS | r044070 | |
|---|---|---|
| LBL | ^^^^^naa^^22^^^^^^^^450^ | |
| 005 | 20231003112306.2 | |
| 100 | $a 20020208a2001 m y0sloc0103 ba | |
| 101 | 0- | $a slo $d eng |
| 102 | $a SK | |
| 200 | 1- | $a Možnosti merania kvality služieb $f Helena Čierna |
| 330 | $a Dimenzie kvality služieb. Určenie kvality služieb. Meranie požiadaviek na kvalitu služieb. Vysoká kvalita služieb podniku v porovnaní s konkurenciou má pre podnik určité výhody. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0006634 $1 011 $a 1335-7069 $1 200 1 $a Ekonomika a spoločnosť = The Journal of economics and social research $e vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici = The scientific journal of the Faculty of Economics Matej Bel University Banská Bystrica $v Roč. 2, č. 1 (2001), s. 58-62 $1 210 $a Banská Bystrica $c Ekonomická fakulta UMB $d 2001 |
| 541 | 1- | $a Possibilities of the quality of services measurement |
| 610 | 1- | $a služby $9 eu_un_auth*h0005745 |
| 610 | 1- | $a kvalita $9 eu_un_auth*h0003009 |
| 610 | 1- | $a zákazníci $9 eu_un_auth*h0007368 |
| 610 | 1- | $a podnik $9 eu_un_auth*h0004270 |
| 610 | 1- | $a konkurencia $9 eu_un_auth*h0002842 |
| 675 | $a 338.46 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000170 $x Služby. Terciárny sektor | |
| 700 | -1 | $a Čierna $b Helena $3 eu_un_auth*p0068296 $4 070 |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20020208 $g AACR2 |