Vytlačiť
1. Dostáva zákazník to, čo si myslíme?
:VOKOUNOVÁ, Dana. Dostáva zákazník to, čo si myslíme? : (alebo Mystery Shopping - technika marketingového výskumu). In Marketing & komunikace. - Praha : Česká marketingová společnost, 2002. ISSN 1211-5622, 2002, roč. 13, č. 2, s. 10-11.