:ROHÁČ, Ján. Postup pri podávaní sťažností. In Hospodárske noviny : denník o ekonomike a politike. Člen svetovej skupiny ekonomickej a finančnej tlače Dow Jones - Handelsblatt. - Bratislava : Ecopress, 2002. ISSN 1335-4701, 20.-22. septembra 2002, roč. 10, č. 182, s. 23.