Vytlačiť
1. Stratégia CRM ako súčasť marketingovej komunikácie firmy
:JEDLIČKA, Milan. Stratégia CRM ako súčasť marketingovej komunikácie firmy. In Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. - Žilina : MASM, 2002, 2002, roč. 10, č. 3, s. 33-35.