Vytlačiť
1. Strategie CRM
Názov | Strategie CRM : (Řízení vztahů se zákazníkem) |
---|---|
Autorské údaje | Milan Jedlička |
Autor | Jedlička Milan |
Zdrojový dokument | Moderní řízení : výběr manažerského know how pro vedoucí pracovníky, podnikatele, konzultanty, lektory, pedagogy, studenty. Roč. 37, č. 10 (Říjen 2002), s. 66-68. - Praha : Economia, 2002. ISSN 0026-8720 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | komunikácia marketingová * systém CRM * riadenie predaja * zákazníci * služby * softvér * internet * riziko obchodné |
Anotácia | CRM ako úplne nový a formujúci sa spôsob marketingovej komunikácie. Charakteristické črty CRM. Riziká uplatňovania CRM. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2002: 7-12 |